Política de Privacidade

Contas de usuário. Caso decida criar uma conta, você precisará nos fornecer alguns dados pessoais para que possamos lhe dar acesso aos nossos serviços adicionais dos quais os usuários se beneficiam. Você também pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre si mesmo, conforme descrito a seguir.

Durante o registro, você deverá nos fornecer:

• seu nome de usuário, endereço de e-mail;
• suas informações de conta em um dos seguintes serviços de redes sociais da Internet: Facebook, X (antigo Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; e
• se você quiser comprar uma assinatura, precisaremos do seu nome, sobrenome e código postal.

Em alguns casos, você pode precisar fornecer e verificar seu número de telefone. Você também pode adicionar mais informações sobre você nas configurações do perfil, mas isso não é obrigatório:

As seguintes informações serão exibidas publicamente:

• nome de usuário, a imagem que você optou por fornecer como seu avatar de usuário, assinatura, “Sobre mim”, identificador do X (antigo Twitter), link do canal do YouTube, nome de usuário do YouTube, perfil do Facebook, perfil e site do Instagram, data de adesão, nível de assinatura.

As seguintes informações não serão exibidas publicamente:

• seu nome e sobrenome, número de telefone e e-mail.

Dados de contato. Também tratamos quaisquer dados pessoais que você decidir fornecer ao se comunicar conosco por telefone, e-mail ou ao visitar e interagir com este site ou com quaisquer outros serviços que operamos.

Ao fornecer seu número de telefone, você concorda em receber nossas mensagens de texto. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia. Não compartilharemos seu número de telefone de contato com terceiros, a menos que explicitamente especificado por esta política.

Recursos de IA. Quando você utiliza nossos recursos baseados em IA ("Recursos de IA"), processamos:

• os prompts enviados por você a um Recurso de IA;
• o conteúdo gerado em resposta;
• informações técnicas sobre cada requisição, incluindo o horário em que foi realizada, o modelo utilizado, o volume de texto processado, o status de sucesso ou falha do pedido e os créditos deduzidos; e
• qualquer comentário que você optar por nos enviar referente aos resultados.

Você escolhe o que incluir em um prompt. Por favor, não inclua dados pessoais ou informações confidenciais em um prompt.

Perfil. Um perfil é um conjunto de informações sobre cada usuário individual que detalha suas preferências de visualização. As configurações do usuário (configurações de gráficos, barras de ferramentas, botões etc.) são mantidas exclusivamente com o objetivo de personalizar a experiência do usuário ao utilizar o site, os aplicativos ou as contas de usuário. Não compartilhamos configurações privadas de perfil com terceiros.

Observe que, quando você cria uma conta no site, outros usuários ou visitantes do site podem acessar seu perfil público e ver qualquer informação que você disponibilizou publicamente sobre você.

Operações de conta de usuário e perfil. Usamos seus detalhes de contato, como nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone, das seguintes maneiras:

• para autenticar sua conta de usuário, garantir sua segurança junto com a segurança de nossos serviços e evitar spam, fraude e abuso;
• para reconhecer, confirmar e lidar com sua conta de usuário;
• enviar a todos os novos usuários um e-mail de ativação de boas-vindas para confirmar seu endereço de e-mail;
• (Para Usuários Pagos) para fornecer serviços de assinatura e entrar em contato com você sobre o uso desses serviços. Isso é necessário para implementarmos suas solicitações; e
• Os usuários pagos também receberão um e-mail de notificação do nosso processador de pagamentos se houver algum problema relacionado à cobrança de seus cartões para assinaturas de renovação automática. Os usuários não podem optar por não receber essas mensagens, embora possam excluir suas contas.

Observe que, se você tiver solicitado a exclusão de sua conta, excluiremos os dados pessoais subsequentes que você nos forneceu. Alguns dados, como ideias/scripts publicados e mensagens enviadas a outros usuários, serão salvos, pois já foram integrados ao nosso sistema. Esses dados devem ser armazenados para manter a integridade da plataforma.

Para processos comerciais legítimos e para cumprimento de obrigações legais, inclusive leis tributárias, auditorias e segurança, precisamos reter determinados dados por um período prolongado. Esses dados incluem, entre outros, registros de transações, registros financeiros, endereços e detalhes de emprego. A duração da retenção de cada tipo de dados obedecerá a requisitos legais específicos, estendendo-se por até 10 anos.

Observe que os mecanismos de pesquisa, assim como terceiros, podem manter cópias de suas informações publicamente disponíveis depois que sua conta for excluída. Observe também que as ideias publicadas permanecerão no site e as mensagens enviadas a outros usuários não poderão ser excluídas.

Recursos de IA. Processamos os dados descritos em "Recursos de IA" acima para:

• operar os Recursos de IA;
• monitorar e aprimorar os Recursos de IA;
• detectar e prevenir abusos; e
• cumprir com nossas obrigações legais.

Quando o processamento for necessário para fornecer um Recurso de IA, processamos seus dados para cumprir nosso contrato com você. Nos casos em que o processamento for para monitoramento, aprimoramento ou prevenção de abusos, baseamo-nos em nossos interesses legítimos.

Nós não usamos seus prompts ou as saídas dos Recursos de IA para treinar nossos próprios modelos de inteligência artificial. Nos casos em que sua solicitação for processada por um provedor de modelos terceirizado, o uso do conteúdo por esse provedor será regido por seus próprios termos.

Interesses legítimos. Trataremos seus dados pessoais na medida do necessário para determinados interesses comerciais legítimos, que incluem o seguinte:

• onde somos solicitados a responder a qualquer uma de suas perguntas, comentários ou queixas;
• administrar nosso site para entender melhor como os visitantes interagem com o site e garantir que ele seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu computador/dispositivo;
• desenvolver e melhorar nossas aplicações móveis;
• compartilhar dados pessoais entre nossos negócios afiliados para fins administrativos, fornecer serviços de assinatura e em relação às nossas atividades de vendas e marketing, exceto quando exigimos seu consentimento, conforme descrito acima;
• para enviar informações sobre nossos produtos ou serviços semelhantes aos produtos ou serviços nos quais você se inscreveu (a menos que você tenha recusado ou optado por não receber esses e-mails no momento em que nos forneceu seu endereço de e-mail ou nos indicou que você não deseja receber comunicações dessa maneira). Nosso interesse legítimo é garantir que nosso marketing seja relevante para você, para que possamos processar seus dados para enviar informações sobre nossos produtos ou serviços especificamente adaptados aos seus interesses;
• podemos anonimizar, agregar e desidentificar os dados que coletamos e usamos tais dados anônimos, agregados e desidentificados para nossos próprios fins comerciais internos, incluindo compartilhá-los com nossos parceiros de negócios, nossas empresas afiliadas, agentes e outros terceiros para fins comerciais, estatísticos e de pesquisa de mercado, por exemplo, para permitir que essas partes analisem padrões entre grupos de pessoas e realizem pesquisas sobre dados demográficos, interesses e comportamento;
• para operações comerciais/técnicas internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística e pesquisa, e como parte de nossos esforços para manter nosso site, rede e sistemas de informação seguros; e
• para (a) cumprir as obrigações legais, (b) responder a solicitações de autoridades competentes; (c) aplicar nossos Termos de Uso ou Regras da Casa; (d) proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas empresas afiliadas; (e) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, e/ou de nossos negócios afiliados, você ou outros; e (f) fazer cumprir ou defender direitos legais, ou prevenir danos. Isso significa que podemos armazenar e divulgar suas informações para autoridades policiais, estaduais ou agências governamentais, se estabelecermos que tal divulgação é necessária para cumprir a lei. Isso inclui respostas a ordens judiciais ou intimações, bem como outros processos judiciais ou regulatórios.

Informações de pagamento. Os usuários pagos devem fornecer informações de pagamento (nome, endereço postal, dados do cartão de crédito ou da conta de pagamento). Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de cobrança e são processadas por nossos prestadores de serviços de pagamento. Ao efetuar um pagamento, não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito. Caso haja algum problema no processamento de um pedido, o endereço de e-mail que você forneceu será utilizado para entrar em contato com você. Para obter mais informações sobre o tipo de dados coletados por nossos processadores de pagamentos, consulte as políticas de privacidade deles:

• Declaração de Privacidade da Braintree
• Política de Privacidade da Coinbase Commerce
• Política de Privacidade da Razorpay
• Política de Privacidade da Apple
• Política de Privacidade do Google
• Termos e Condições da Triple-A
• Política de Privacidade da dLocal

Provedores de serviços de IA. Para operar os Recursos de IA, compartilhamos o conteúdo das suas requisições e as informações técnicas descritas acima da seguinte forma.

1. Acesso ao modelo. Utilizamos o OpenRouter para enviar sua solicitação a um modelo de linguagem de grande porte. O OpenRouter encaminha sua solicitação a provedores de modelos terceirizados, e o provedor utilizado pode variar de acordo com a solicitação. Sua solicitação e o resultado gerado são processados pelo provedor de modelo selecionado para gerar a resposta.
2. Monitoramento e registro. Utilizamos o Langfuse para registrar as solicitações de recursos de IA, a fim de monitorar a qualidade, investigar erros e ajudá-lo caso algo dê errado. São registrados prompts, resultados e metadados das solicitações. Esse conteúdo não é utilizado para treinar modelos.
3. Medição de consumo. Utilizamos o OpenMeter para registrar eventos de consumo, a fim de podermos medir o uso do seu crédito, aplicar seus limites de consumo e faturá-lo corretamente. O OpenMeter recebe um identificador de conta e informações de consumo. Ele não recebe o conteúdo das suas solicitações nem a saída da IA.
4. Retenção. Mantemos seu histórico de conversas com o Recurso de IA enquanto sua conta estiver ativa, a menos que você o exclua. Os registros de monitoramento e log contendo solicitações e respostas são mantidos por 1 ano e, em seguida, excluídos. Os registros de uso e cobrança são mantidos de acordo com os períodos descritos na seção “Retenção de dados” abaixo.

Provedores de análise. Podemos recorrer a prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos serviços e aplicativos móveis/para desktop. Utilizamos essas informações para analisar e aprimorar o funcionamento de nossos serviços e aplicativos móveis.

Serviços de análise para aplicativos móveis e de desktop que podemos usar:

1. Firebase — uma plataforma de desenvolvimento e análise oferecida pelo Google. Para obter mais informações sobre o tipo de informação coletada, acesse a página da web Firebase.
2. Flurry Analytics — fornece-nos ferramentas e recursos para compreender o comportamento dos usuários de nossos aplicativos móveis. Para obter mais informações sobre o tratamento de dados de usuários no Flurry Analytics, consulte a Política de Privacidade.
3. Visual Studio App Center — de propriedade da Microsoft. Suas disposições de proteção de dados aplicáveis podem ser revisadas na Declaração de Privacidade da Microsoft.
4. AppsFlyer — serviços de análise para medir e analisar a eficácia de nossas campanhas de marketing e publicidade, bem como de determinados eventos e ações no aplicativo. Para obter mais informações sobre como o AppsFlyer funciona e quais dados ele coleta, consulte Política de Privacidade dos Serviços do AppsFlyer.
5. O Sentry é uma plataforma de rastreamento de erros e monitoramento de desempenho que nos ajuda a diagnosticar, corrigir e otimizar o desempenho da nossa plataforma. Para obter mais informações sobre quais dados são coletados pelo Sentry, consulte Política de Privacidade do Sentry.

Publicidade. Exibimos anúncios no site e podemos utilizar recursos de remarketing e rastreamento. Os recursos de remarketing nos permitem exibir anúncios de forma mais direcionada, a fim de apresentar anúncios de interesse aos usuários, com base em suas atividades em outros sites. Os recursos de rastreamento nos permitem coletar informações sobre impressões, cliques em anúncios e determinadas ações que os usuários realizam por meio do nosso site. Esses dados também nos ajudam a avaliar o desempenho das campanhas publicitárias. Observe que coletamos apenas dados pseudônimos. Podemos utilizar os seguintes serviços para fins de publicidade, remarketing e rastreamento:

• Google Ad Manager e Google Ads — eles nos ajudam a veicular e medir o sucesso dos anúncios em nosso site. Para obter mais informações sobre como o Google usa os dados, consulte o documento Privacidade & Termos e a Política de Privacidade do Google. Você pode desativar essa opção visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative ou desativando a personalização dos anúncios do Google por meio da página Ad Settings .
• Meta Pixel — nos permite medir, otimizar e criar públicos-alvo para nossas campanhas publicitárias. Você pode saber mais sobre a política de dados da Meta aqui. Você pode gerenciar suas configurações pessoais para anúncios no Facebook em Suas preferências de anúncios. Caso você não tenha uma conta no Facebook, pode usar o site Suas Escolhas Online ou a Ferramenta WebChoices da DAA para gerenciar sua experiência com anúncios.
• X (antigo Twitter) Conversion Tracking (X Pixel) — ajuda-nos a medir nosso retorno sobre os gastos com anúncios. Para obter mais informações sobre o processamento de dados do X (antigo Twitter), consulte a Política de privacidade . Você pode ajustar as configurações em seu perfil pessoal do X (antigo Twitter) e optar por receber publicidade. Caso não tenha uma conta no X (antigo Twitter), você pode usar o site Your Online Choices ou a WebChoices Tool da DAA para gerenciar sua experiência com anúncios.

Observe que não compartilhamos nenhuma informação pessoal com nossos anunciantes. Eles podem acessar apenas estatísticas gerais que incluem a quantidade de impressões que seus anúncios geraram, além de cliques.

Objeções. Você pode:

• pedir-nos para parar de processar seus dados pessoais a qualquer momento, e faremos isso. Se confiarmos em um interesse legítimo para processar seus dados pessoais, isso não deverá ser um problema, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento;
• opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Isso pode ser feito clicando no botão "cancelar inscrição" em nossos e-mails de marketing; e
• recusar o recebimento de notificações de serviço por e-mail (por exemplo, quando um usuário que você segue publica um gráfico, uma ideia etc.). Isso pode ser configurado em Configurações.

Se compartilharmos seus dados pessoais com outras pessoas, notificaremos todas as correções feitas sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e lícito, notificaremos você com quem compartilhamos seus dados pessoais, para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Exclusão de dados. Você tem o direito de recusar o uso de nossos Serviços e pode nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Caso compartilhemos seus dados com terceiros, os notificaremos sobre as alterações sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e lícito fazê-lo, também o notificaremos sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais, para que você possa entrar em contato diretamente com eles, se necessário.

Consulte a seção "Exclusão de conta de usuário" para obter mais detalhes.

Retenção de dados. Manteremos seus dados pessoais (1) até que você decida excluir sua conta (mediante solicitação) ou (2) conforme exigido por lei ou conforme necessário para fins comerciais legítimos (ou seja, para fins fiscais, legais, contábeis, de prevenção de fraudes ou abusos e/ou outros fins). Esses dados podem ser armazenados mesmo após a exclusão da conta.

Após o término do período de retenção aplicável, destruiremos com segurança seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais para que não possam mais ser associados a você. Nesse caso, esses dados não são mais considerados pessoais.

Se você consentir em receber comunicações de marketing, manteremos seus dados até que você cancele sua inscrição, o que é possível por meio do botão “cancelar inscrição” no final de nossos e-mails de marketing. Métodos adicionais para cancelar a assinatura poderão ser adicionados no futuro.