Gizlilik Politikası

Kullanıcı hesapları. Bir hesap oluşturmaya karar verirseniz, kullanıcıların yararlandığı ek hizmetlerimize erişiminizi sağlayabilmemiz için bize bazı kişisel veriler vermeniz gerekecektir. Ayrıca aşağıda açıklandığı gibi, hakkınızda ek bilgiler sağlamayı da tercih edebilirsiniz.

Kayıt esnasında şunları sağlamanız gerekecektir:

• kullanıcı adınız, e-posta adresiniz;
• hesap bilgilerinizi aşağıdaki sosyal İnternet hizmetlerinden biriyle paylaşabilirsiniz: Facebook, X (eski adıyla Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; ve
• Bir abonelik satın almak istiyorsanız, adınıza, soyadınıza ve posta adresinize ihtiyacımız olacak.

Bazı durumlarda telefon numaranızı sağlamanız ve doğrulamanız gerekebilir. Profil ayarlarında kendiniz hakkında ek bilgiler de ekleyebilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir:

Aşağıdaki bilgiler herkese açık olarak görüntülenecektir:

• kullanıcı adı, kullanıcı avatarınız olarak vermeyi seçtiğiniz resim, imza, "Hakkımda", X (eski adıyla Twitter) adresi, YouTube kanal bağlantısı, YouTube kullanıcı adı, Facebook profili, Instagram profili ve web sitesi, katılım tarihi, abonelik seviyesi.

Aşağıdaki bilgiler herkese açık olarak gösterilmeyecek:

• adınız ve soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

İletişim verileri. Telefon veya e-posta yoluyla bizimle yazışırken ya da bu Web Sitesini veya işlettiğimiz diğer hizmetleri ziyaret edip bunlarla etkileşim kurarken vermeyi seçtiğiniz kişisel verileri de işleriz.

Telefon numaranızı vererek bizden kısa mesaj almayı kabul etmiş olursunuz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir. Mesaj sıklığı değişiklik gösterir. Bu politikada açıkça belirtilmediği sürece iletişim telefon numaranızı başka taraflarla paylaşmayacağız.

Yapay Zeka Özellikleri. Yapay zeka destekli özelliklerimizi ("Yapay Zeka Özellikleri") kullandığınızda şunları işleriz:

• bir YZ Özelliğine gönderdiğiniz istemler;
• the content generated in response;
• yapıldığı zaman, kullanılan model, işlenen metin hacmi, isteğin başarılı olup olmadığı ve düşülen krediler dahil olmak üzere her bir isteğe ilişkin teknik bilgiler; ve
• çıktı hakkında bize iletmeyi tercih ettiğiniz her türlü geri bildirim.

İsteme ne yazacağınızı siz belirlersiniz. Lütfen isteme kişisel verileri veya gizli bilgileri dahil etmeyin.

Profil. Profil, her bir kullanıcı için görüntüleme tercihlerini ayrıntılandıran bir bilgi kümesidir. Kullanıcı ayarları (grafik ayarları, araç çubukları, düğmeler vb.), yalnızca Web Sitesini, uygulamaları veya kullanıcı hesaplarını kullanırken kullanıcının deneyimini özelleştirmek amacıyla tutulur. Özel profil ayarlarını hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.

Web Sitesinde bir hesap oluşturduğunuzda, diğer kullanıcıların veya Web Sitesinin ziyaretçilerinin herkese açık profilinize erişebileceğini ve hakkınızda herkese açık olarak işaretlediğiniz bilgileri görebileceğini unutmayın.

Kullanıcı hesabı ve profil işlemleri. Kullanıcı adı, e-posta adresi veya telefon numarası gibi iletişim bilgilerinizi aşağıdaki şekillerde kullanırız:

• kullanıcı hesabınızı doğrulamak, güvenliğimizi sağlamak ve hizmetlerimizin güvenliğinin yanı sıra spam, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek;
• kullanıcı hesabınızı tanımlamak, onaylamak ve işlem yapmak;
• tüm yeni üyelerimize e-posta adreslerini onaylamaları için hoşgeldin etkinleştirme mesajı gönderiyoruz.
• (Ücretli Kullanıcılar için) size abonelik hizmetleri sunmak ve bu hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için. Bu, taleplerinizi yerine getirebilmemiz için gereklidir; ve
• Ücretli Kullanıcılar ayrıca, otomatik yenileme abonelikleri için kartlarının faturalandırılmasıyla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda ödeme işlemcimizden bir bildirim e-postası alacaktır. Kullanıcılar bu mesajlardan vazgeçemezler, ancak hesaplarını silebilirler.

Hesabınızın silinmesini talep ettiyseniz, bize sağladığınız sonraki kişisel verileri sileceğimizi lütfen unutmayın. Yayınlanan fikirler/komut dosyaları ve diğer kullanıcılara gönderilen mesajlar gibi bazı veriler, sistemimize zaten entegre edilmiş oldukları için kaydedilecektir. Platformun bütünlüğünü korumak için bu veriler saklanmalıdır.

Meşru iş süreçleri ve vergi yasaları, denetimler ve güvenlik dahil olmak üzere yasal yükümlülüklere uyum için belirli verileri uzun süre saklamamız gerekir. Bu veriler, işlem günlükleri, mali kayıtlar, adresler ve istihdam ayrıntılarını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Her bir veri türü için saklama süresi, 10 yıla kadar uzanan belirli yasal gerekliliklere uygun olacaktır.

Arama motorlarının ve üçüncü tarafların, hesabınız silindikten sonra herkese açık bilgilerinizin kopyalarını saklayabileceğini unutmayın. Ayrıca, yayınlanan fikirlerin sitede kalacağına ve diğer kullanıcılara gönderilen iletilerin silinemeyeceğine dikkat edilmelidir.

Yapay Zeka Özellikleri. Yukarıda "Yapay Zeka Özellikleri" bölümünde açıklanan verileri şu amaçlarla işleriz:

• operate the AI Features;
• YZ Özelliklerini izlemek ve geliştirmek;
• detect and prevent abuse; and
• yasal yükümlülüklerimize uymak.

Bir Yapay Zeka Özelliği sağlamak için işleme gerekli olduğunda, verilerinizi sizinle olan sözleşmemizi ifa etmek amacıyla işleriz. İşleme; izleme, iyileştirme veya kötüye kullanımı önleme amaçlı olduğunda ise meşru menfaatlerimize dayanırız.

Kendi yapay zeka modellerimizi eğitmek için istemlerinizi veya Yapay Zeka Özelliği çıktılarını kullanmayız. İsteğinizin üçüncü taraf bir model sağlayıcısı tarafından işlendiği durumlarda, söz konusu sağlayıcının içeriği kullanımı kendi koşullarına tabidir.

Meşru menfaatler. Kişisel verilerinizi, aşağıdakileri içeren belirli meşru ticari menfaatler için gerekli olduğu ölçüde işleyeceğiz:

• sorularınız, yorumlarınız veya şikayetlerinizden herhangi birine yanıt vermemiz istendiğinde;
• ziyaretçilerin Web Sitesi ile nasıl etkileşime girdiğini daha iyi anlamak ve sizin ve bilgisayarınız/cihazınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak için Web Sitemizi yönetmek;
• mobil uygulamalarımızı geliştirmek ve iyileştirmek;
• yukarıda açıklandığı gibi rıza göstermemiz gereken durumlar dışında kişisel verilerinizi idari amaçlarla bağlı işletmelerimiz arasında paylaşmak, abonelik hizmetleri sunmak ve satış ve pazarlama faaliyetlerimizle ilgili olarak;
• abone olduğunuz ürün veya hizmetlere benzeyen ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında size bilgi göndermek için (bize e-posta adresinizi verdiğiniz sırada bu e-postaları almayı reddetmediyseniz veya bize bu şekilde iletişim almak istemediğinize dair bir bildiriminiz olmadıysa). Meşru menfaatimiz, pazarlamamızın sizinle ilgili olmasını sağlamaktır, bu nedenle verilerinizi, ilgi alanlarınıza göre özel olarak hazırlanmış ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında size bilgi göndermek için işleyebiliriz;
• verileri anonim hale getirebilir, toplayabilir ve kimlik tanımlarını kaldırabiliriz,bu anonim, toplanmış ve tanımlanmamış verileri ticari, istatistiksel ve piyasa araştırması amaçlı olarak iş ortaklarımızla, bağlı şirketlerimizle, acentelerimizle ve diğer üçüncü taraflarla paylaşmak da dahil olmak üzere, kendi şirket içi amaçlarımız için toplayabilir ve kullanabiliriz. Örneğin, bu tarafların insan grupları arasındaki kalıpları analiz etmelerine ve demografik bilgiler, ilgi alanları ve davranışlar üzerine araştırmalar yapmalarına izin vermek;
• sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik ve anket amaçları dahil olmak üzere şirket içi/teknik işlemler için ve Web Sitemizi, ağımızı ve bilgi sistemlerimizi güvenli tutma çabalarımızın bir parçası olarak; ve
• (a) yasal yükümlülüklere uymak, (b) yetkili makamlardan gelen taleplere cevap vermek; (c) Kullanım Koşulları ve Topluluk Yönergelerimizi uygulamak; (d) işlemlerimizi veya bağlı şirketlerimizden herhangi birini korumak; (e) haklarımızı, güvenliğimizi veya varlıkları ve/veya bağlı şirketlerimizin, sizin veya başkalarının haklarını korumak; ve (f) yasal hakların uygulanması veya savunulması veya zararın önlenmesi. Bu, yasaya uymak için gerekli olduğunu tespit edersek bilgilerinizi yasa uygulayıcı makamlara, eyalet veya devlet kurumlarına açıklayabilir ve ifşa edebiliriz anlamına gelir. Buna mahkeme emirlerine veya mahkeme celbine verilen yanıtların yanı sıra diğer adli veya düzenleyici süreçler de dahildir.

Ödeme bilgileri. Ücretli Kullanıcılar ödeme bilgilerini (ad, posta adresi, ödeme kartı bilgileri veya ödeme hesabı bilgileri) sağlamalıdır. Bu bilgiler yalnızca faturalandırma amacıyla kullanılır ve ödeme kuruluşlarımız tarafından işlenir. Ödeme yaparken ödeme kartı bilgilerinize erişimimiz yoktur. Bir siparişin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamız halinde, sizinle iletişim kurmak için sağladığınız e-posta adresi kullanılacaktır. Ödeme kuruluşlarımız tarafından ne tür bilgilerin toplandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen onların gizlilik politikalarını inceleyin:

• Braintree Gizlilik Bildirimi
• Coinbase Ticaret Gizlilik Politikası
• Razorpay Gizlilik Politikası
• Apple Gizlilik Politikası
• Google Gizlilik Politikası
• Triple-A Hüküm ve Koşulları
• dLocal Gizlilik Politikası

Yapay zeka hizmet sağlayıcıları. Yapay Zeka Özelliklerini çalıştırmak için taleplerinizin içeriğini ve yukarıda açıklanan teknik bilgileri aşağıdaki şekilde paylaşırız.

1. Model erişimi. İsteğinizi büyük bir dil modeline göndermek için OpenRouter kullanırız. OpenRouter isteğinizi üçüncü taraf model sağlayıcılarına yönlendirir ve kullanılan sağlayıcı istekler arasında farklılık gösterebilir. İsteminiz ve ortaya çıkan çıktı, yanıtı oluşturmak amacıyla seçilen model sağlayıcısı tarafından işlenir.
2. İzleme ve günlük kaydı. Kaliteyi izleyebilmemiz, hataları inceleyebilmemiz ve bir sorun çıkması halinde size yardımcı olabilmemiz amacıyla Yapay Zeka Özelliği isteklerini kaydetmek için Langfuse kullanırız. İstemler, çıktılar ve istek üstverileri kaydedilir. Bu içerik modelleri eğitmek için kullanılmaz.
3. Kullanım ölçümü. Kredi tüketiminizi ölçebilmemiz, kullanım sınırlarınızı uygulayabilmemiz ve sizi doğru şekilde faturalandırabilmemiz amacıyla kullanım olaylarını kaydetmek için OpenMeter kullanırız. OpenMeter bir hesap tanımlayıcısı ve kullanım bilgilerini alır. İstemlerinizin içeriğini veya yapay zeka çıktısını almaz.
4. Saklama. Siz silmediğiniz sürece, hesabınız açık olduğu müddetçe Yapay Zeka Özelliği sohbet geçmişinizi saklarız. İstemleri ve çıktıları içeren izleme ve günlük kaydı kayıtları 1 yıl boyunca saklanır ve ardından silinir. Kullanım ve faturalandırma kayıtları, aşağıdaki "Veri saklama" bölümünde açıklanan sürelere uygun olarak tutulur.

Analiz sağlayıcıları. Hizmetlerimizin ve mobil/masaüstü uygulamalarımızın kullanımını izlemek ve analiz etmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Bu bilgileri, hizmetlerimizin ve mobil uygulamalarımızın çalışmasını analiz etmek ve geliştirmek için kullanırız.

Kullanabileceğimiz mobil ve masaüstü uygulamalar için analitik hizmetler:

1. Firebase — Google tarafından sağlanan bir geliştirme ve analiz platformudur. Ne tür bilgilerin toplandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Firebase web sayfasını ziyaret edin.
2. Flurry Analytics — mobil uygulama kullanıcılarımızın davranışlarını anlamamız için bize araçlar ve kaynaklar sağlar. Flurry Analytics'te kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümüne bakın.
3. Visual Studio App Center — Microsoft'a aittir. Geçerli veri koruma hükümleri Microsoft Gizlilik Bildirimi altında incelenebilir.
4. AppsFlyer — pazarlama ve reklam kampanyalarımızın etkinliğinin yanı sıra uygulamadaki belirli etkinlik ve eylemleri ölçmeye ve analiz etmeye yönelik analiz hizmetleridir. AppsFlyer'ın nasıl çalıştığı ve hangi verileri topladığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen AppsFlyer Hizmetleri Gizlilik Politikası bölümünü inceleyin.
5. Sentry — platformumuzun performansını teşhis etmemize, düzeltmemize ve en iyi hale getirmemize yardımcı olan bir hata izleme ve performans izleme platformudur. Sentry tarafından hangi verilerin toplandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Sentry Gizlilik Politikası bölümüne bakın.

Reklamcılık. Web Sitesinde reklam gösteririz ve yeniden pazarlama ile izleme özelliklerini kullanabiliriz. Yeniden pazarlama özellikleri, kullanıcıların diğer web sitelerindeki etkinliklerine dayanarak ilgilerini çekecek reklamları sunmak amacıyla reklamları daha hedefe yönelik bir şekilde göstermemize olanak tanır. İzleme özellikleri; gösterimler, reklam tıklamaları ve kullanıcıların Web Sitemiz aracılığıyla tamamladığı belirli eylemler hakkında bilgi toplamamıza olanak tanır. Bu veriler ayrıca reklam kampanyalarının performansını değerlendirmemize yardımcı olur. Yalnızca takma adlı veriler topladığımızı unutmayın. Reklam, yeniden pazarlama ve izleme amacıyla aşağıdaki hizmetleri kullanabiliriz:

• Google Ad Manager ve Google Ads — sitemizdeki reklamları sunmamıza ve başarısını ölçmemize yardımcı olur. Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik ve Şartlar belgesine ve Google Gizlilik Politikasına bakın. Network Advertising Initiative kapsam dışı kalma sayfasını ziyaret ederek veya Reklam Ayarları sayfası üzerinden Google reklamlarının kişiselleştirilmesini kapatarak bu kapsamın dışına çıkabilirsiniz.
• Meta pixel — reklam kampanyalarımız için kitleleri ölçmemize, optimize etmemize ve oluşturmamıza olanak tanır. Meta'nın veri politikası hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz. Facebook'taki reklamlar için kişisel ayarlarınızı Reklam Tercihleriniz bölümünden yönetebilirsiniz. Bir Facebook hesabınız olmaması durumunda, reklam deneyiminizi yönetmek için Your Online Choices web sitesini veya DAA'in WebChoices Aracını kullanabilirsiniz.
• X (eski adıyla Twitter) Dönüşüm Takibi (X Pikseli) — reklam harcamalarımızın getirisini ölçmemize yardımcı olur. X (eski adıyla Twitter) veri işleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümüne bakın. Kişisel X (eski adıyla Twitter) profilinizdeki ayarları düzenleyebilir ve reklam almayı seçebilirsiniz. Bir X (eski adıyla Twitter) hesabınızın olmaması durumunda, reklam deneyiminizi yönetmek için Your Online Choices web sitesini veya DAA'in WebChoices Aracını kullanabilirsiniz.

Reklam verenlerimizle hiçbir kişisel bilgi paylaşmadığımızı unutmayın. Yalnızca reklamlarının oluşturduğu gösterimlerin yanı sıra tıklamaları da içeren genel istatistiklere erişebilirler.

İtirazlar. Şunları yapabilirsiniz:

• bizden istediğiniz zaman kişisel verilerinizi işlemeyi bırakmamızı isteyin, biz de yapacağız. Kişisel verilerinizi işlemek için meşru bir menfaate güveniyorsak, işlemekte elzem meşru gerekçeler gösterdiğimiz sürece sorun olmamalıdır;
• herhangi bir zamanda doğrudan pazarlama amacıyla verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bu, pazarlama e-postalarımızdaki "abonelikten çık" düğmesini tıklatarak yapılabilir; ve
• E-posta yoluyla hizmet bildirimleri almayı reddetme (örneğin abone olduğunuz bir kullanıcı grafik, fikir vb. yayınladığında). Bu ayar Ayarlar bölümünden düzenlenebilir.

Kişisel verilerinizi başkalarıyla paylaşırsak, mümkün olan her türlü düzeltmeyi onlara bildiririz. İstenirse ve mümkünse ve yasal olduğunda, kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığımızı da size bildiririz, böylece gerekirse doğrudan onlarla iletişime geçebilirsiniz.

Verilerin silinmesi. Hizmetlerimizi kullanmayı reddetme hakkına sahipsiniz ve belirli durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı talep edebilirsiniz. Verilerinizi başkalarıyla paylaşırsak, mümkün olan her durumda onları yapılan düzenlemeler hakkında bilgilendireceğiz. Talep edilmesi halinde ve bunun mümkün ve yasal olduğu her durumda, gerekirse doğrudan iletişime geçebilmeniz için kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığımızı da size bildireceğiz.

Daha fazla ayrıntı için lütfen "Kullanıcı hesabı silme" bölümüne bakın.

Veri saklama. Kişisel verilerinizi (1) hesabınızı silmeye karar verene kadar (talep üzerine) veya (2) yasaların gerektirdiği şekilde ya da meşru ticari amaçlar için gerekli olduğu sürece (yani vergi, hukuk, muhasebe, dolandırıcılık veya kötüye kullanımı önleme ve/veya diğer amaçlar doğrultusunda) saklayacağız. Bu veriler bir hesap silindikten sonra bile saklanabilir.

Geçerli saklama süresinin sona ermesi üzerine, kişisel verilerinizi geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak güvenli bir şekilde imha edeceğiz. Bazı durumlarda kişisel verilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirebiliriz. Bu durumda, bu tür veriler artık kişisel olarak kabul edilmemektedir.

Pazarlama iletişimi almayı kabul ederseniz, siz aboneliğinizi iptal edene kadar verilerinizi saklayacağız; bu, pazarlama e-postalarımızın sonundaki 'abonelikten çık' düğmesi aracılığıyla mümkündür. Gelecekte abonelikten çıkmak için ek yöntemler eklenebilir.