Faites part de vos réflexions à la communauté.
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez Deriv ainsi que la simplicité de nos procédures de dépôt et de retrait.
Nous avons également remarqué votre note de 4 étoiles. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour vous offrir une expérience 5 étoiles ?
Vos suggestions seraient très appréciées. Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité des retraits et la qualité de notre service client.
C'est particulièrement encourageant de savoir que notre équipe Support a su répondre rapidement à vos questions et vous apporter des solutions.
Votre confiance et votre soutien comptent énormément pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que notre intégration avec TradingView vous aide dans vos analyses de marché.
Nous espérons que les outils et fonctionnalités disponibles continueront à vous accompagner dans votre expérience de trading.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité des instruments disponibles, notamment nos indices synthétiques.
Nous comprenons également votre remarque concernant les délais de retrait. Les délais de traitement peuvent varier selon le moyen de paiement utilisé et les procédures du prestataire de services de paiement.
Si vous constatez un retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre équipe Support avec les détails de votre transaction afin que nous puissions examiner la situation.
Merci pour votre confiance et vos commentaires, qui nous aident à continuer d'améliorer nos services !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 🥰
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les outils d'analyse disponibles avec Deriv sur TradingView.
Nous espérons qu'ils continueront à vous accompagner dans vos analyses de marché.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonjour Trader !
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'application, et nous prenons également en compte votre remarque concernant la vitesse d'exécution lors de l'ouverture des positions.
Si vous utilisez actuellement TradingView depuis votre navigateur, nous vous recommandons d'essayer l'application TradingView Desktop, qui offre une expérience plus stable et complète :
→ tradingview.com/desktop/
Si vous constatez toujours des délais inhabituels, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support avec les détails de l'ordre concerné afin que nous puissions examiner le cas plus précisément.
Bonjour Trader !
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'application, et nous prenons également en compte votre remarque concernant les frais liés aux dépôts et retraits.
Les frais et conditions peuvent varier selon le mode de paiement utilisé. Nous vous recommandons donc de vérifier les conditions affichées pour chaque méthode avant d'effectuer une transaction.
Merci pour votre retour. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients et à continuer d'améliorer leur expérience.
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que Deriv répond à vos besoins et que vous appréciez la possibilité de trader directement via TradingView.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les graphiques, les différents outils et les fonctionnalités disponibles.
Nous avons également remarqué votre note de 4 étoiles. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour vous offrir une expérience 5 étoiles ? Vos suggestions nous aideraient beaucoup à continuer d'améliorer Deriv !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de Deriv et que notre plateforme répond à vos besoins.
Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
Bonjour Trader,
Merci pour votre retour, et nous comprenons la frustration que cela peut causer. Cette étape de reconnexion fait partie du fonctionnement de TradingView, qui exige une nouvelle authentification avec le broker à chaque connexion, afin de garantir que vous négociez toujours avec le bon compte et d'éviter toute confusion entre brokers.
Nous savons que cela peut sembler contraignant, et nous transmettrons votre retour à l'équipe concernée pour voir comment améliorer cette expérience autant que possible dans les limites imposées par la plateforme.
Bonjour Trader!
Merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vos transactions de dépôt et de retrait se déroulent sans problème avec Deriv. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
Bonjour Trader!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez Deriv et que nos méthodes de dépôt et de retrait répondent à vos besoins dans votre pays.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading!
Bonjour Trader !
Merci pour votre évaluation et pour nous avoir signalé cette situation.
Nous sommes désolés d'apprendre que les fonds transférés depuis votre compte Deriv vers votre compte de trading utilisé sur TradingView ne sont pas encore disponibles.
Nous vous recommandons de vérifier le statut du transfert dans votre compte Deriv, puis de contacter notre équipe Support si les fonds n'apparaissent toujours pas.
Veuillez communiquer les détails de la transaction uniquement par nos canaux officiels et sécurisés afin que notre équipe puisse vérifier son statut et vous apporter une assistance adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation !
Nous sommes ravis de savoir que vous considérez Deriv comme le meilleur broker.
Votre confiance et votre soutien comptent énormément pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré votre expérience avec Deriv et que vous trouvez la plateforme facile à utiliser.
Votre enthousiasme et votre soutien nous font très plaisir.
Merci pour votre confiance et bon trading !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deriv est globalement positive.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la simplicité d'utilisation. Pourriez-vous nous préciser quelles fonctionnalités ou quelles étapes vous aimeriez voir simplifiées ?
Vos suggestions nous aideraient à mieux comprendre vos attentes et à rendre l'expérience encore plus intuitive.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonjour Trader !
Merci pour votre retour !
Vous mentionnez les réglages du Stop Loss, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience.
Rencontrez-vous des difficultés pour définir ou modifier vos niveaux de Stop Loss, ou souhaiteriez-vous disposer de fonctionnalités supplémentaires ?
N'hésitez pas à nous donner quelques précisions afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et vous aider.
Merci pour votre soutien !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la transparence de Deriv.
Nous avons également remarqué votre note de 4 étoiles. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour vous offrir une expérience 5 étoiles ?
Vos suggestions seraient très appréciées !
Bonjour Trader !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience avec Deriv.
Votre confiance et votre soutien comptent énormément pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre parcours de trading !
