Buongiorno Sig. Orlandini,
In realtà non offriamo più le opzioni.
Erano disponibili alcuni anni fa, ma abbiamo deciso di eliminarle perché, alla luce dei rischi che comportano, non le ritenevamo più in linea con il tipo di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Per quanto riguarda lo spread, è variabile. Abbiamo scelto questa soluzione perché consente, nella maggior parte delle condizioni di mercato, di mantenerlo più competitivo rispetto ad altre formule. Naturalmente, riconosciamo che in alcuni momenti di forte volatilità possa temporaneamente allargarsi.
Un aspetto su cui puntiamo molto è la trasparenza dei prezzi: ogni cliente conosce sempre in anticipo il costo dell’operazione e può quindi valutare in piena autonomia se sia conveniente operare in quel preciso momento.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Riepilogo delle valutazioni
Recensioni da trader reali
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Gentile Mawerik1964,
Apprezziamo molto l'ottima valutazione che hai dato ai nostri servizi! Significa tanto per noi!
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile shehuelvi999,
Apprezziamo molto l'ottima valutazione che hai dato ai nostri servizi! Significa tanto per noi!
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile cap.nemo01,
La ringraziamo per il suo feedback.
Non avendo ricevuto altre segnalazioni che indicassero un malfunzionamento persistente della piattaforma, le consigliamo di verificare la sua connessione di rete, per accertarsi che l’errore non dipenda da motivi imputabili a cause diverse dalla piattaforma stessa.
Contatti il nostro team di supporto per fornirci maggiori dettagli, che possano aiutarci a capire e risolvere insieme il problema che le si presenta, indipendentemente dalle cause che lo hanno determinato. Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordialmente,
Il Team di ActivTrades
Gentile Ox_Bit,
Grazie per il tuo feedback! Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle entry, stop loss e agli asset crypto che a volte non sono disponibili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci pure a italiandesk@activtrades.com.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile Geometry-Trend-Signal,
Apprezziamo molto l'ottima valutazione che hai dato ai nostri servizi! Significa tanto per noi!
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile sig. claudionegruzzi8, per gli spreads non sappiamo a quali mercati e concorrenti si riferisca, tuttavia, per mercati OTC come quelli da noi trattati lo spread varia anche in base alla volatilità presente sul sottostante in questione. Inoltre consideri che con noi NON ha alcuna commissione/fee sull'eseguito, cosa non applicata da tutti i brokers. Per quel che riguarda la nostra piattaforma web ActivTrader, è raccomandata una pulizia totale della cronologia del browser almeno 2-3 volte a settimana per evitare che la cache del browser si riempia e lo streaming dei dati si interrompa. In caso di altri chiarimenti ci scriva una mail senza impegno ad italiandesk@activtrades.eu
Gentile Carlosmendoza78,
Grazie per la stima espressa nei confronti della nostra azienda! Dimostra che ci stiamo muovendo nella giusta direzione.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile carmelosessa,
Apprezziamo molto l'ottima valutazione che hai dato ai nostri servizi! Significa tanto per noi!
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile parisigiovanni1984,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi il nostro broker affidabile. Lavoriamo sempre per migliorare e terremo in considerazione i tuoi suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile Trader,
ha ragione: siamo a conoscenza della problematica - che abbiamo subito segnalato al dipartimento interessato - sorta dopo l'ultima release della nuova versione della piattaforma ActivTrader. La invitiamo ad inviarci ora una breve email per essere avvisato appena sarà ripristinata la chiusura di posizione senza la relativa conferma. Le chiediamo cortesemente di pazientare ancora, stiamo lavorando a tal fine e ci auguriamo quindi possa presto modificare la suddetta recensione. Grazie
Gentile Trader,
la ringraziamo per il suo commento, cortesemente ci contatti in modo tale da capire bene se la problematica sia a noi imputabile o meno e per inoltrare comunque opportuna segnalazione al fine di risolverla quanto prima. Grazie.
Gentile trader,
cortesemente ci contatti segnalandoci a quale app si riferisce. Grazie.
Gentile trader,
prendiamo atto del suo commento, stiamo lavorando con Tradingview per allargare l’offerta oltre al FOREX.
Grazie.
Gentile trader,
la ringraziamo per i suoi svariati complimenti, stiamo lavorando con Tradingview per allargare l’offerta oltre al FOREX come avviene sulla nostra piattaforma proprietaria.
Grazie.
Gentile aerosol1,
Ti ringraziamo per l'alto voto che ci hai dato! Faremo del nostro meglio per essere all'altezza delle aspettative!
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile melaniasbordone622,
Grazie mille per avere lasciato una recensione positiva sul nostro lavoro! È molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile Nicholas,
Grazie per la stima espressa nei confronti della nostra azienda! Dimostra che ci stiamo muovendo nella giusta direzione.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile qpx6vdg4rg,
Grazie per la tua recensione positiva! Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile e siamo sempre qui per supportarti quando necessario.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile marta2010x,
Siamo veramente grati di ricevere un feedback sincero da uno dei nostri stimati clienti!
Prendiamo atto che c’à stato un problema, ma non è stato possibile identificarne né la natura né le cause, poiché l’affermazione era troppo generica per poter essere analizzata.
L’abbiamo contattata telefonicamente per capire e risolvere il problema ma ha preferito rimandare la conversazione al pomeriggio, quando sarebbe stata davanti al PC.
Ha detto che avrebbe chiamato lei quando sarebbe stata al PC, ma non abbiamo più ricevuto alcun riscontro.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile fabtrend,
Ti siamo molto grati per la valutazione che hai dato al nostro lavoro! Ci auguriamo che la tua esperienza di trading con noi possa continuare al meglio.
Cordiali saluti,
Il Team di ActivTrades
Gentile antoniodle,
Grazie per aver scelto ActivTrades. Apprezziamo profondamente la tua fiducia in noi e ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale in ogni fase del processo.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti ActivTrades
Gentile renato_tessaro6ojlr,
Ti siamo sinceramente grati per la tua recensione positiva. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e continuiamo a impegnarci per fornire un servizio eccellente.
Cordiali saluti,
ll team di ActivTrades